2019年8月23-24日,為提高各部門(mén)間溝通效率,鍛煉員工結(jié)構(gòu)化表達(dá)技能及統(tǒng)一溝通思維模式,冠豪高新邀請(qǐng)?zhí)镆袄蠋煹焦鹃_(kāi)展《跨部門(mén)溝通與結(jié)構(gòu)化表達(dá)》專題培訓(xùn),各部門(mén)代表及儲(chǔ)備培養(yǎng)大學(xué)生共69人參訓(xùn)。
在培訓(xùn)的第一階段,田老師從溝通的本質(zhì)、溝通的要素兩方面入手,以生動(dòng)的課堂活動(dòng),重現(xiàn)溝通情境,讓學(xué)員體會(huì)溝通中存在的問(wèn)題和障礙,再通過(guò)溝通意識(shí)、溝通對(duì)象分析、如何表達(dá)觀點(diǎn)等方面的情況介紹及工具運(yùn)用教會(huì)學(xué)員如何進(jìn)行有效的溝通。在培訓(xùn)的第二階段,田老師與學(xué)員分享了結(jié)構(gòu)化思維的邏輯樹(shù)、魚(yú)骨圖、SWOT和結(jié)構(gòu)化表達(dá)的七步法、TOPS原則、金字塔原理,從思維和行為上提高學(xué)員在工作中的溝通效率。
本次培訓(xùn)以提高員工溝通技巧、統(tǒng)一溝通思想為目標(biāo),要求參訓(xùn)學(xué)員將學(xué)到的溝通知識(shí)和意識(shí)帶回部門(mén)進(jìn)行分享,促進(jìn)部門(mén)內(nèi)與跨部門(mén)和諧溝通,提高工作效率,推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
授課老師在課堂上進(jìn)行講解
小組內(nèi)進(jìn)行溝通討論
老師與優(yōu)勝小組合影
培訓(xùn)全員合影